Términos de uso
Última actualización: 29 de octubre de 2026
Estos términos regulan el uso de las aplicaciones de Grupo ARCA, incluidas Pizarra F.C. y PETFILE. Al crear una cuenta o usar una de nuestras apps, aceptás estos términos.
Los servicios de páginas web, manejo de redes sociales y paquetes para negocios no se rigen por estos términos: se contratan y se pagan directamente con Grupo ARCA, según el acuerdo que firmamos con cada cliente.
El servicio
Nuestras apps son aplicaciones web que se usan desde el navegador. Para guardar información en la nube necesitás una cuenta con correo y contraseña. Sos responsable de mantener tu contraseña en privado y de la actividad que ocurra en tu cuenta.
Prueba gratis y licencias
- Pizarra F.C.: las cuentas nuevas tienen 3 días de prueba gratis con todas las funciones, sin necesidad de tarjeta. Al terminar la prueba, la cuenta queda en modo de solo lectura hasta que actives una licencia. Tus datos no se borran.
- PETFILE: tiene una versión gratis, sin tarjeta, con funciones limitadas (por ejemplo, hasta 2 mascotas). Premium se activa con un pago único de por vida. Tus datos no se borran. Una licencia de PETFILE cubre a toda la familia, hasta 6 personas, cada una con su propia cuenta.
- Las licencias se compran a través de Lemon Squeezy, que actúa como revendedor autorizado y procesa el pago. Pueden ser suscripciones mensuales o anuales, o un pago único.
- Cada clave de licencia sirve para una sola cuenta. No se permite compartirla, revenderla ni usarla en varias cuentas.
- Las suscripciones se renuevan automáticamente hasta que las canceles. Si una suscripción se cancela o no se paga, al terminar el período pagado la cuenta vuelve al modo de solo lectura (Pizarra F.C.) o a la versión gratis (PETFILE).
Tus datos
La información que cargás (planteles, partidos, resultados, mascotas, historial médico y demás) es tuya. Solo la usamos para que la app funcione. Podés descargarla en cualquier momento con la opción de respaldo y pedirnos que la eliminemos. El detalle está en la política de privacidad.
Uso aceptable
No podés usar las apps para fines ilegales, para cargar información de terceros sin autorización, ni intentar acceder a cuentas o datos ajenos o alterar el funcionamiento del servicio. Podemos suspender cuentas que incumplan estas reglas.
Disponibilidad y cambios
Trabajamos para que las apps estén disponibles y funcionen bien, pero no garantizamos un servicio sin interrupciones ni errores. Podemos mejorar, cambiar o agregar funciones. Si un cambio afecta de forma importante lo que pagaste, te avisaremos con anticipación.
Responsabilidad
Las apps se ofrecen tal como están. En la medida que lo permita la ley, Grupo ARCA no es responsable por daños indirectos ni por pérdidas derivadas del uso o de la imposibilidad de usar el servicio. Nuestra responsabilidad total se limita al monto que hayas pagado en los últimos 12 meses.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Costa Rica.
Contacto
Para cualquier consulta sobre estos términos, escribinos a .